Điều khoản & Chính sách
Các văn bản pháp lý điều chỉnh hoạt động của T5Edu theo quy định pháp luật, Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân và Luật Bảo vệ Người Tiêu dùng 2023. Bạn có thể tải bản PDF từng chính sách để lưu trữ hoặc gửi cho bên thứ ba.
Văn bản bắt buộc
Chính sách bảo mật thông tin & dữ liệu cá nhân
Quy định về thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân tại T5Edu theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 và pháp luật Việt Nam có liên quan.
Chính sách tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại
Quy định về kênh tiếp nhận, thời hạn phản hồi và quy trình xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người dùng T5Edu.
Chính sách giá
Quy định về niêm yết giá, khuyến mại, cashback, bonus và nguyên tắc xác định giá áp dụng đối với sản phẩm, nội dung số và dịch vụ trên T5Edu.
Chính sách thanh toán
Quy định về phương thức thanh toán, Ví T5Edu, đối soát giao dịch, cashback, bonus và xử lý lỗi thanh toán trên T5Edu.
Điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ
Quy định về đối tượng sử dụng, điều kiện tài khoản, phạm vi dịch vụ, hạn chế kỹ thuật và các hành vi bị cấm trên T5Edu.
Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt và hoàn tiền
Quy định về thời điểm kích hoạt dịch vụ số, chấm dứt quyền sử dụng và nguyên tắc không hoàn tiền tự nguyện đối với giao dịch hợp lệ trên T5Edu.
Chính sách bổ sung
Điều khoản sử dụng T5Edu
Điều khoản tổng quát điều chỉnh việc tạo tài khoản, học tập, mua dịch vụ, sử dụng AI, nội dung người dùng và các chức năng thuộc T5Edu.
Chính sách Cookie và công nghệ theo dõi
Quy định về cookie cần thiết, analytics, Microsoft Clarity, Google Analytics và các công nghệ theo dõi được sử dụng trên T5Edu.
Chính sách sử dụng trí tuệ nhân tạo
Quy định về AI Tutor, AI Grading, Mock Interview, T5Lab, T5Docs, nhà cung cấp AI, dữ liệu đầu vào và trách nhiệm khi sử dụng AI trên T5Edu.
Mọi thắc mắc về chính sách, vui lòng liên hệ hỗ trợ.