Chính sách giá

1. Phạm vi

Chính sách áp dụng đối với các sản phẩm và dịch vụ được giao dịch trực tuyến trên T5Edu, bao gồm tùy thời điểm:

Khóa học
Bài học hoặc nội dung số trả phí
T5Edu PRO
AI Grading hoặc chức năng AI tính phí
T5Lab hoặc dịch vụ số có tính phí
Các gói quyền lợi hoặc sản phẩm số khác được mở bán trên website

2. Đồng tiền niêm yết

Giá giao dịch dành cho người dùng tại Việt Nam được niêm yết bằng VNĐ, trừ khi màn hình sản phẩm hoặc báo giá nêu rõ đơn vị tiền tệ khác.

Giá cuối cùng áp dụng là giá được hiển thị tại bước xác nhận giao dịch hoặc trên đơn hàng trước khi người dùng thanh toán.

3. Nguyên tắc công khai giá

T5Edu công bố rõ giá bán hoặc cách tính giá trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Nếu có thuế, phí hoặc khoản phải trả bổ sung thuộc trách nhiệm của người dùng, T5Edu sẽ hiển thị hoặc thông báo theo quy định trước khi giao dịch được xác nhận.

T5Edu không chủ động thêm khoản phí ẩn sau khi người dùng đã xác nhận mức giá cuối cùng.

4. Khóa học và bài học

Khóa học hoặc bài học có thể:

Miễn phí
Trả phí
Được giảm giá theo chương trình
Được mở quyền truy cập theo gói hoặc quyền lợi đặc biệt

Giá có thể khác nhau giữa các khóa học, bài học và thời điểm mở bán.

5. T5Edu PRO

T5Edu PRO là quyền sử dụng trả tiền một lần cho một tài khoản, với thời hạn không đặt ngày hết hạn trước, theo điều kiện tại thời điểm mua và Điều kiện cung cấp dịch vụ.

Giá PRO có thể thay đổi cho giao dịch mới. Việc thay đổi giá không làm phát sinh nghĩa vụ trả thêm đối với quyền PRO đã được thanh toán hợp lệ trước đó, trừ khi người dùng chủ động mua sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung khác.

6. Dịch vụ AI và tài nguyên tính phí

Một số chức năng AI có thể:

Miễn phí trong hạn mức
Được PRO hưởng hạn mức hoặc giá ưu đãi
Tính phí theo lượt, tác vụ hoặc mức sử dụng
Thay đổi hạn mức theo năng lực hệ thống và chính sách sản phẩm

Giá hoặc mức tiêu hao được hiển thị trước khi sử dụng chức năng tính phí nếu người dùng phải trả tiền trực tiếp cho tác vụ đó.

7. Khuyến mại

T5Edu có thể áp dụng:

Giảm giá trực tiếp
Mã giảm giá
Cashback
Bonus
Quyền lợi theo referral
Quyền lợi theo EDU hoặc chương trình đối tác
Chương trình theo thời gian hoặc điều kiện cụ thể

Mỗi chương trình có thể có điều kiện, thời hạn, đối tượng và phạm vi riêng.

8. Cashback và bonus

Cashback hoặc bonus:

Không mặc nhiên được xem là tiền mặt
Không được rút về ngân hàng
Có thể chỉ dùng cho sản phẩm hoặc chức năng nhất định
Có thể hết hạn trong khoảng từ 14 đến 60 ngày tùy chương trình

Thời hạn cụ thể được hiển thị hoặc thông báo tại thời điểm nhận quyền lợi.

9. Thay đổi giá

T5Edu có thể điều chỉnh giá của giao dịch mới theo:

Chi phí vận hành
Chi phí AI hoặc hạ tầng
Phạm vi chức năng
Chương trình khuyến mại
Chiến lược sản phẩm
Yêu cầu pháp luật

Giá mới không hồi tố đối với giao dịch đã hoàn tất hợp lệ.

10. Sai sót về giá

Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật làm hiển thị giá sai rõ ràng, T5Edu có thể:

Sửa thông tin trước khi thanh toán
Yêu cầu người dùng xác nhận lại trước khi cung cấp dịch vụ nếu giao dịch chưa hoàn tất
Điều chỉnh phần chênh lệch nếu hệ thống đã thu sai
Thực hiện biện pháp khắc phục khác theo pháp luật

T5Edu không sử dụng lỗi hiển thị để buộc người dùng trả khoản tiền không được thông báo trước.

11. Thuế và chứng từ

Thuế, hóa đơn hoặc chứng từ được xử lý theo tình trạng pháp lý của chủ thể vận hành T5Edu và quy định pháp luật áp dụng tại thời điểm giao dịch.

Khi có thay đổi về chủ thể kinh doanh hoặc nghĩa vụ thuế, T5Edu sẽ cập nhật thông tin công khai tương ứng.

12. Source Code và Custom Development

Giá hiển thị tại trang Source Code hoặc dịch vụ Custom Development chỉ mang tính tham khảo, giới thiệu hoặc cơ sở để trao đổi.

Các giao dịch này không thuộc luồng mua trực tuyến tiêu chuẩn của T5Edu. Phạm vi công việc, giá, thanh toán, bàn giao, bảo hành và quyền sở hữu được hai bên thống nhất bằng báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng.

13. Liên hệ về giá

Email: [email protected]
Điện thoại: 0986921104