Chính sách sử dụng trí tuệ nhân tạo

1. Phạm vi

Chính sách áp dụng cho các chức năng có sử dụng AI trên T5Edu, bao gồm tùy thời điểm:

AI Tutor
AI Grading
Mock Interview
AI Planner
Sinh hoặc hỗ trợ tạo nội dung học tập
T5Lab AI
T5Docs Ask hoặc Edit
AI Summary cho Portfolio
Chức năng tìm kiếm web được AI hỗ trợ
Công cụ AI dành cho quản trị hoặc tác giả nội dung
Các tính năng AI mới được công bố sau này

2. Cách T5Edu vận hành AI

T5Edu có thể sử dụng:

LangChain
LangGraph
Google Gemini
OpenAI
Mô hình embedding hoặc xử lý cục bộ
Brave Search
Tavily
Nhà cung cấp AI hoặc tìm kiếm khác khi cần

Một yêu cầu có thể được định tuyến qua một hoặc nhiều thành phần để tạo kết quả.

3. Dữ liệu đầu vào

Dữ liệu AI có thể gồm:

Câu hỏi
Prompt
Bài làm
Mã nguồn
Testcase
Tài liệu
Nội dung T5Docs
Câu trả lời phỏng vấn
Thông tin Portfolio được người dùng chọn xử lý
Ngữ cảnh học tập
Metadata cần thiết để kiểm soát hạn mức và vận hành

4. Trách nhiệm đối với dữ liệu gửi cho AI

Người dùng chỉ nên gửi dữ liệu mà mình có quyền sử dụng.

Không nên nhập:

Mật khẩu
Mã OTP
Mã PIN
Thông tin tài khoản ngân hàng bí mật
Khóa API chưa được bảo vệ
Bí mật kinh doanh không cần thiết
Dữ liệu nhạy cảm của người khác
Tài liệu mật mà người dùng không có quyền chia sẻ

Nếu người dùng tải lên dữ liệu của bên thứ ba, người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm có căn cứ hợp pháp để T5Edu xử lý dữ liệu đó cho chức năng được yêu cầu.

5. Chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp AI

Để tạo kết quả, T5Edu có thể gửi phần dữ liệu cần thiết đến Google Gemini, OpenAI hoặc nhà cung cấp tương ứng.

Nếu chức năng cần tìm thông tin trên web, truy vấn có thể được gửi đến Brave Search, Tavily hoặc công cụ tìm kiếm tương tự.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan được điều chỉnh thêm bởi Chính sách bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân.

6. Độ chính xác

AI có thể:

Trả lời sai
Bịa thông tin
Hiểu sai ngữ cảnh
Dùng dữ liệu lỗi thời
Sinh code có lỗi
Chấm bài chưa phù hợp
Đưa ra nhận xét thiếu cân bằng

Người dùng cần kiểm tra kết quả trước khi áp dụng vào học tập, công việc hoặc hệ thống thực tế.

7. AI Grading

AI Grading là công cụ hỗ trợ đánh giá.

Điểm hoặc nhận xét AI:

Không phải kết luận tuyệt đối
Có thể khác với giáo viên hoặc chuyên gia
Có thể thay đổi khi mô hình hoặc rubric thay đổi
Không mặc nhiên là chứng nhận chính thức từ một tổ chức bên ngoài

Nếu có lỗi kỹ thuật khiến tác vụ không thực hiện được nhưng hệ thống vẫn trừ quyền lợi, T5Edu có thể khôi phục lượt hoặc số dư tương ứng sau khi xác minh.

8. Mock Interview

Mock Interview mô phỏng tình huống phỏng vấn để luyện tập.

Kết quả:

Không đại diện cho quyết định của nhà tuyển dụng
Không bảo đảm người dùng vượt qua phỏng vấn
Không bảo đảm mức lương hoặc vị trí công việc

9. AI Tutor

AI Tutor hỗ trợ giải thích và học tập.

Người dùng vẫn cần tự kiểm chứng kiến thức quan trọng.

AI Tutor không thay thế bác sĩ, luật sư, chuyên gia tài chính hoặc chuyên gia có giấy phép trong các lĩnh vực cần tư vấn chuyên môn.

10. T5Lab và code do AI tạo

Code hoặc câu lệnh do AI tạo có thể có:

Lỗi logic
Lỗ hổng bảo mật
Câu lệnh phá hủy dữ liệu
Dependency không tồn tại
Cấu hình không an toàn

Người dùng phải kiểm tra trước khi chạy ngoài môi trường học tập.

Không được sử dụng AI để tấn công hoặc bypass sandbox.

11. Hạn mức và chi phí

AI có thể chịu hạn mức theo:

FREE
PRO
Tài khoản
Khoảng thời gian
Loại tính năng
Nhà cung cấp
Chi phí tài nguyên

T5Edu có thể điều chỉnh hạn mức để cân bằng chất lượng, chi phí và khả năng vận hành.

Đối với tác vụ tính phí, mức phí hoặc mức tiêu hao được hiển thị trong sản phẩm trước khi người dùng chủ động thực hiện giao dịch nếu pháp luật yêu cầu.

12. Tác vụ đã bắt đầu xử lý

Khi người dùng xác nhận một tác vụ AI tính phí và hệ thống đã bắt đầu dùng tài nguyên AI, T5Edu không hoàn phí chỉ vì người dùng thay đổi ý định hoặc không hài lòng chủ quan với nội dung sinh ra.

Lỗi kỹ thuật, trừ phí sai hoặc trường hợp pháp luật yêu cầu được xử lý theo Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt và hoàn tiền.

13. Hành vi bị cấm

Không được sử dụng AI của T5Edu để:

Thực hiện hành vi trái pháp luật
Tấn công hệ thống
Tạo hoặc phát tán mã độc nhằm gây hại
Trích xuất bí mật hệ thống hoặc khóa API
Bypass paywall, quota hoặc rate limit
Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
Thu thập trái phép dữ liệu cá nhân
Mạo danh nhằm lừa đảo
Gây tải bất thường
Khai thác prompt injection để truy cập dữ liệu không được cấp quyền

T5Edu có thể chặn request hoặc tài khoản có dấu hiệu lạm dụng.

14. Quyền đối với input và output

Người dùng không chuyển quyền sở hữu nội dung hợp pháp của mình cho T5Edu chỉ vì gửi nội dung vào AI.

T5Edu được phép xử lý dữ liệu ở mức cần thiết để thực hiện yêu cầu, bảo mật, chống lạm dụng và vận hành hệ thống.

Quyền sử dụng output còn có thể phụ thuộc vào pháp luật và điều khoản của nhà cung cấp mô hình tương ứng.

15. Dữ liệu huấn luyện

T5Edu không mặc định tuyên bố sở hữu prompt của người dùng để huấn luyện mô hình nền tảng.

Việc nhà cung cấp AI sử dụng dữ liệu cho mục đích cải thiện dịch vụ hoặc huấn luyện phụ thuộc vào cấu hình tài khoản T5Edu, loại API và chính sách của nhà cung cấp tại từng thời điểm.

T5Edu ưu tiên sử dụng cấu hình phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ và giảm xử lý dữ liệu không cần thiết.

16. Lưu trữ lịch sử AI

T5Edu có thể lưu prompt, output và metadata để:

Hiển thị lịch sử
Chấm bài
Tiếp tục hội thoại
Điều tra lỗi
Chống lạm dụng
Phân tích chất lượng

Thời hạn lưu được quy định tại Chính sách bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân.

17. Thay đổi mô hình và nhà cung cấp

T5Edu có thể thay:

Model
Provider
Prompt hệ thống
Workflow
Search provider
Embedding model
Hạn mức

nhằm cải thiện chất lượng, tốc độ, chi phí, an toàn hoặc tuân thủ pháp luật.

Do đó, cùng một yêu cầu ở các thời điểm khác nhau có thể cho kết quả khác nhau.

18. Báo lỗi và phản ánh

Người dùng có thể báo:

Kết quả bất thường
Lỗi tính phí
Nội dung có nguy cơ gây hại
Lộ dữ liệu
Lỗi chấm bài
Vi phạm quyền

qua:

Email: [email protected]
Điện thoại: 0986921104

19. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi T5Edu thêm chức năng AI, thay nhà cung cấp hoặc pháp luật thay đổi.

Phiên bản và ngày hiệu lực mới sẽ được công bố trên website.