Điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ

1. Phạm vi dịch vụ

T5Edu là nền tảng học tập và công cụ hỗ trợ học tập trực tuyến.

Tùy thời điểm, dịch vụ có thể bao gồm:

Khóa học và bài học
Bài tập, quiz, testcase và submission
T5Edu PRO
AI Tutor
AI Grading
Mock Interview
T5Lab
T5Docs
Portfolio và CV
Chứng nhận nội bộ nếu có
Ví T5Edu
Công cụ code, SQL, API hoặc môi trường thực hành
Chức năng cộng tác, EDU hoặc B2B
Các tính năng khác được công bố trên website

2. Đối tượng sử dụng

T5Edu cho phép bất kỳ người dùng nào có nhu cầu học tập truy cập các chức năng phù hợp.

Người chưa thành niên vẫn có thể học. Tuy nhiên, việc mua hàng, thanh toán, công khai dữ liệu hoặc thực hiện hành vi pháp lý phải tuân theo quy định về năng lực hành vi dân sự và sự đồng ý của người đại diện khi pháp luật yêu cầu.

3. Điều kiện tài khoản

Người dùng phải:

Cung cấp thông tin hợp lý và không mạo danh người khác
Bảo vệ quyền truy cập tài khoản
Không chia sẻ tài khoản để nhiều người cùng sử dụng quyền lợi cá nhân
Thông báo khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép

Một tài khoản được thiết kế cho một người dùng, trừ chức năng tổ chức hoặc cộng tác được T5Edu cho phép rõ ràng.

4. Điều kiện sử dụng khóa học

Quyền học có thể phụ thuộc vào:

Trạng thái miễn phí hoặc trả phí
Quyền đã mua
Thời gian hoặc điều kiện được hiển thị tại khóa học
Trạng thái tài khoản
Điều kiện riêng của chương trình

Nội dung học tập chỉ dành cho mục đích sử dụng hợp pháp theo quyền được cấp.

5. T5Edu PRO

PRO là quyền lợi gắn với một tài khoản.

Sau khi mua hợp lệ:

PRO không có ngày hết hạn được đặt trước
PRO không được chuyển sang tài khoản khác
PRO không được bán lại
Quyền PRO tồn tại trên tài khoản trong vòng đời vận hành của dịch vụ theo điều khoản này

Khái niệm "vĩnh viễn" hoặc "lifetime" không phải cam kết rằng T5Edu hoặc mọi tính năng hiện tại sẽ tồn tại vô hạn trong mọi hoàn cảnh.

T5Edu có thể điều chỉnh hạn mức, giao diện, mô hình AI, chi phí tiêu hao hoặc cấu trúc tính năng vì lý do kỹ thuật, an toàn, chi phí hoặc pháp luật, nhưng không tùy tiện xóa quyền PRO đã mua mà không có căn cứ hợp lý.

6. Dịch vụ AI

AI có thể chịu:

Hạn mức theo thời gian
Hạn mức theo tài khoản
Hạn mức FREE hoặc PRO
Chi phí theo tác vụ
Rate limit
Giới hạn từ nhà cung cấp mô hình

Hạn mức có thể thay đổi để bảo đảm chất lượng và chi phí vận hành. Mức hiện hành được hiển thị trong sản phẩm.

7. T5Lab và môi trường thực hành

Người dùng chỉ được sử dụng môi trường code, SQL, API hoặc sandbox cho mục đích học tập và phát triển hợp pháp.

Không được:

Tấn công hệ thống
Quét trái phép
Chạy mã độc
Đào tiền mã hóa
Tạo tải bất thường
Truy cập tài nguyên không được cấp quyền
Cố ý phá hủy dữ liệu
Bypass giới hạn sandbox hoặc rate limit

T5Edu có quyền dừng tiến trình gây rủi ro cho hệ thống.

8. T5Docs và dữ liệu cộng tác

Khi sử dụng workspace hoặc chức năng cộng tác, người dùng phải bảo đảm mình có quyền tải lên, chỉnh sửa hoặc chia sẻ tài liệu.

Quyền xem, chỉnh sửa hoặc quản trị có thể phụ thuộc vào vai trò trong workspace hoặc tổ chức.

9. Portfolio và nội dung công khai

Người dùng có thể có lựa chọn công khai Portfolio hoặc hồ sơ.

Khi công khai, nội dung có thể được người khác truy cập trên Internet.

Người dùng không được công khai:

Dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa có quyền
Tài liệu mật
Nội dung vi phạm bản quyền
Nội dung bất hợp pháp
Thông tin giả mạo nhằm gây thiệt hại

10. Các hành vi bị cấm

Người dùng không được:

Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản
Bypass thanh toán hoặc hạn mức
Khai thác lỗ hổng để lấy quyền không được cấp
Tự động hóa request ở mức gây ảnh hưởng hệ thống
Scraping trái phép hoặc quá mức
Phát tán mã độc
Tấn công, dò quét hoặc gây gián đoạn
Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
Đăng nội dung trái pháp luật
Mạo danh
Dùng T5Edu để xâm phạm quyền của người khác
Can thiệp trái phép vào AI, log, thanh toán hoặc dữ liệu hệ thống

11. Yêu cầu kỹ thuật

Người dùng cần:

Kết nối Internet ổn định
Trình duyệt hiện đại
Cho phép các cookie cần thiết
Thiết bị đủ khả năng chạy chức năng tương ứng

Một số sandbox, AI hoặc tác vụ nặng có thể không hoạt động tốt trên thiết bị hoặc mạng quá hạn chế.

12. Bảo trì và gián đoạn

T5Edu có thể tạm dừng một phần dịch vụ để:

Bảo trì
Nâng cấp
Sửa lỗi
Xử lý sự cố
Phòng chống tấn công
Tuân thủ yêu cầu pháp lý

T5Edu cố gắng giảm thời gian gián đoạn nhưng không bảo đảm hệ thống luôn hoạt động liên tục 100%.

13. Tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập

T5Edu có thể hạn chế hoặc khóa tài khoản khi có căn cứ hợp lý cho thấy:

Vi phạm chính sách
Gian lận thanh toán
Tấn công hệ thống
Xâm phạm quyền người khác
Lạm dụng tài nguyên nghiêm trọng
Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Trường hợp phù hợp, T5Edu có thể yêu cầu người dùng khắc phục trước khi khóa lâu dài.

14. Không bảo đảm kết quả nghề nghiệp hoặc kỳ thi

T5Edu cung cấp công cụ học tập.

Việc sử dụng T5Edu không bảo đảm:

Đậu kỳ thi ISTQB hoặc kỳ thi bên thứ ba
Được tuyển dụng
Đạt mức lương cụ thể
Kết quả AI luôn chính xác
Hoàn thành khóa học đồng nghĩa với chứng chỉ nghề nghiệp được cơ quan bên ngoài công nhận

15. Source Code và Custom Development

Thông tin giá Source Code hoặc Custom Development trên website là thông tin tham khảo.

Phạm vi giao dịch, thanh toán, bàn giao, hỗ trợ, quyền sở hữu và bảo hành được thỏa thuận riêng giữa các bên.

16. Liên hệ

Nguyễn Minh Nhật Dương
Email: [email protected]
Điện thoại: 0986921104